fish !
Vous l’aurez deviné, Ordinata aime les poissons (rouges). Nous ne pouvions dès lors qu’être charmés par une méthode de motivation s’appelant « Fish ! ». De quoi s’agit-il ?
« Fish ! » est né dans un… marché aux poissons de Seattle aux Etat-Unis, le « Pike Place Fish Market ». D’un négoce très local, les poissonniers de Pike Place ont réussi à faire un marché aux poissons mondialement connu, avec son magasin on-line www.pikeplacefish.com, et une attraction pour quiconque visite Seattle.
Les poissonniers se sont réunis un jour pour réfléchir ensemble sur qui ils voudraient être. Puis ils s’y sont engagés en se disant qu’il suffirait de commencer à l'être, pour l’être vraiment. Depuis lors, acheter du poisson au Pike Place Fish Market est devenu une véritable aventure, où les poissons volent au-dessus des têtes des clients, où tel vendeur a une discussion animée avec un saumon tandis qu’un autre entonne un chant en hommage au crabe qu’il vient d’emballer. L’influence des poissonniers sur l’humeur de la clientèle va même bien au-delà de l’entertainment, car ils sont prêts à partager leur « méthode de management » à qui veut l’entendre.
En résumé, leur méthode tient en 4 points.
- Choisissez chaque jour votre attitude : qui voulons-nous être au travail ?
- Jouez : comment pouvons-nous rendre notre travail plus ludique et développer notre énergie ?
- Illuminez la journée de vos clients et de vos collègues : comment pouvons-nous le faire ?
- Soyez présent : comment l’être davantage ?
Ordinata s’inspire régulièrement de ces quatre conseils, aussi bien pour elle-même qu’avec ses clients, à l’occasion de coachings bocal ou de coachings poisson d’équipe. C’est un vrai plaisir de co-construire ensemble une façon de travailler plus détendue, plus originale, plus motivante et, par voie de conséquence, plus performante !
Lecture conseillée : Stephen C. Lundin, Harry Paul et John Christensen, Fish ! Comment s’épanouir au travail et y prendre goût, Editions Michel Lafon 2001.