La barre dit non, et un instant elle dit oui.

  • Ordinata, pour mettre l'intelligence collective au service de votre entreprise, depuis 2001

un soutien individuel précieux

Patron et fondateur d'Infoteam, Jean-Luc Tinguely passe deux fois par année une journée "au vert" d'accompagnement individuel de manager avec Stefan Merckelbach. Cette démarche, qu'on peut aussi appeler executive coaching ou accompagnement direction, répond à un besoin important chez les responsables d'aujourd'hui : pouvoir s'extraire du quotidien pour réfléchir aux grands axes et enjeux du moment.

Depuis 2011, nous avons ainsi passé 11 journées d'accompagnement "au vert" ensemble.

votre entreprise, en une phrase ?

Infoteam vend du service d’ingénierie informatique à l’industrie et aux entreprises en Suisse et en Europe. Nous avons des bureaux à Lausanne, Bex et Fribourg.

quelle était la problématique de départ ? pourquoi ces journées d'accompagnement individuel "au vert" ?

J’avais besoin d’un répondant, de quelqu’un qui me stimule dans mes réflexions. Ce n’est pas facile d’être directeur tout seul, j’avais besoin de quelqu’un pour partager certaines problématiques, de sortir du cadre. C’est plus facile avec quelqu’un d’externe, qui n’est pas directement impliqué. Cela apporte du recul, un autre regard, cela permet souvent d’élever la réflexion, de recadrer la question, et de se positionner différemment.

qu'est-ce que cette démarche vous a apporté ?

Nous avons parlé d’énormément de sujets pendant les 11 journées que nous avons déjà eues ensemble sur 6 ans. Chaque fois, cela m’a permis de trouver des solutions qui finalement sommeillaient en moi, et qui ont pu s'exprimer grâce à l’écoute, à la discussion, au regard différent de l’accompagnateur d’Ordinata. Celui-ci a aussi considérablement enrichi les thèmes de ses propres références, c’est un vrai travail en intelligence collective.

Vous avez une qualité importante : vous ne jugez pas. Vous savez laisser les solutions émerger, sans vous positionner en censeur ou en expert : cette attitude est une condition importante pour que les solutions sortent. Avec Ordinata, je me sens compris, rien n’est imposé, c’est la force de votre écoute active, qui est même plus que cela, car elle organise la pensée. Vous êtes systématique, vous notez nos réflexions, et le fait d’écrire, structure.

cet accompagnement direction, qu'a-t-il fondamentalement changé ?

Chaque fois que j’avais des doutes, soit par rapport à la structure de l’entreprise, soit par rapport à des personnes, la démarche m’a beaucoup aidé. C’est un travail de structure et de culture. Plusieurs évolutions de notre entreprise sont nées de nos journées d’accompagnement direction.

c'est-à-dire ?

Ces journées ont structuré ma pensée, facilité les décisions à prendre, nos choix ont été induits par nos réflexions communes. Parfois je n’ai pas du tout fait ce qu’on avait dit, mais la discussion a toujours été clarifiant pour moi. En sortant de ces journées, j’ai toujours trouvé qu’on avait fait du bon boulot. J’arrive chaque fois avec ce qui me préoccupe sur le moment, et je repars avec des réponses. C’est une démarche qui me rassure, me donne du réconfort et du soutien.

Le fait de se revoir quelques semaines plus tard pour une courte séance de bilan et perspectives permet d’ancrer les choses : c’est un principe des neurosciences, cela amplifie l’impact de ce que nous avons fait durant la journée « au vert ».

quel a été l'apport d'Ordinata dans cette démarche ?

Un apport total !

et les méthodes proposées par Ordinata ?

La méthode est vraiment intéressante : le timing n’est pas contraignant, le fait de faire la démarche « au vert » nous permet de nous extraire des problèmes de tous les jours ; Ordinata arrive préparé ; puis sur place, il y a votre écoute active, puis la co construction de solutions et leur formalisation dans un compte-rendu très utile pour la suite, c’est très efficace.

Les trois étapes (séance préparatoire, journée « au vert », séance de bilan et perspectives) rythment parfaitement la démarche.

pouvez-vous vous passer de ces journées d'accompagnement aujourd'hui ?

Non, j'en redemande ! D’ailleurs, ça me plairait d’en refaire une très prochainement… Sortons les agendas !

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