Workshop Charte et Valeurs d'entreprise

Une Charte d’entreprise ou Charte institutionnelle est un document court mais essentiel. Il formule l’identité profonde d’une organisation à travers trois éléments fondamentaux: la mission (raison d’être), les ambitions (défis prioritaires) et les valeurs (principes de comportement). La charte d'entreprise ou d'institution peut aussi contenir une vision du monde à laquelle l’organisation souhaite contribuer, ainsi que des principes de fonctionnement partagés. Elle donne du sens, trace un cap et structure les engagements.

La Charte d'entreprise est une expression de la culture d’entreprise: elle ne se décrète pas, elle se révèle. Pour cette raison, Ordinata propose une approche participative, fondée sur la Dynamique Participative. Nous réunissons l’ensemble des collaborateurs (ou un panel représentatif à partir d'une certaine taille d'entreprise) dans un processus qui permet d’exprimer, clarifier et aligner ce qui vous unit. Ce processus rend la charte d'entreprise crédible, légitime… et partagée.

Pour structurer la formulation de la Charte d'entreprise, nous utilisons le «concept de la fusée». Cet outil visuel simple distingue les «niveaux logiques» qui composent une charte: Mission, Ambitions, Valeurs, Principes de management, Stratégies et Plans d’action. Il facilite le dialogue et la formulation collective, tout en garantissant une clarté communicable dans et hors de l’organisation.

La Charte est un outil stratégique au service de la cohérence interne. Elle soutient les décisions, aligne les comportements avec les engagements de fond et donne du sens à l’action managériale. 

Elle devient également un repère précieux pour les Ressources Humaines: les valeurs exprimées dans la charte guident les processus de recrutement, en facilitant l’intégration de profils alignés avec la culture de l’organisation. Elles servent aussi de base aux entretiens d’évaluation et de développement, en offrant des critères clairs et partagés pour apprécier la contribution de chacun. 

En période de transformation, la Charte agit ainsi comme une boussole, un socle commun et une source d’inspiration durable pour toutes les parties prenantes.

Les Valeurs constituent le cœur de la Charte d'entreprise et l’expression directe de la culture d’entreprise ou institutionnelle. Elles traduisent ce qui inspire, relie et oriente les comportements au quotidien. C’est pourquoi le Workshop Charte et valeurs d'entreprise peut débuter par leur définition collective, afin de poser les fondations partagées de la culture de l’organisation. Cette démarche permet à chacun de reconnaître ce qui fait sens et d’aligner son engagement personnel avec celui du collectif. Mais le processus peut aussi commencer par la Mission et les Ambitions, pour ensuite éclairer les Valeurs à la lumière de la raison d’être de l’organisation.